News rund um agile Sofwareentwicklung
Vortragsreihe Jira Service Management – ESM Week 22.03-26.03.2021
Früher sprach jeder von ITSM und meinte damit meist die Bereitstellung von IT-Services für das eigene Unternehmen. Heute spricht man von ESM - Enterprise Service Management. ESM ist kein neues Modewort. Es ist nur die logische Weiterentwicklung von ITSM für das gesamte Unternehmen. Jetzt kommt natürlich die Frage auf: "Wie